2015年患者さま満足度調査アンケート結果

当院では、毎年、CS委員会による「患者さま満足度調査」を実施しています。
調査にご協力いただきました患者さまには、心より感謝申し上げます。

アンケート結果を、診療や接遇の質向上、職員教育につなげていくよう努力してまいります。

人間ドック利用者さま満足度アンケート結果

男性71%、女性29%

40代14%、50代9%、60代34%、70代34%、80代3%、無回答6%

定期的に受診している50%、以前に受診した8%、今回が初めて46%

受診したことがある21件、自宅や勤務先に近い20件、設備が整っている7件、検査項目･料金が良い5件、家族･友人の勧め4件、評判が良い2件、勤務先からの紹介6件、その他3件

施設・設備について

診察について

ぜひ紹介したい14%、紹介したい66%、無回答20%

ぜひ利用したい26%、利用したい57％、無回答17%

たいへん満足20%、満足63%、無回答17%