玄々堂君津病院

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2023年満足度調査アンケート結果

当院では、毎年、CS委員会による「満足度調査」を実施しています。
調査にご協力いただきました方々には、心より感謝申し上げます。

アンケート結果を、診療や接遇の質向上、職員教育につなげていくよう努力してまいります。

外来患者さん満足度アンケート結果

性別

男性47%、女性52%、無回答1%

年齢

10代以下0%、20代1%、30代3%、40代5%、50代12%、60代22%、70代32%、80代16%、90代以上2%、無回答7%

当院の利用について

定期的に受診している81%、以前に受診した15%、今回が初めて3%、無回答1%

当院を利用いただいた理由

以前に受診したことがある27件、自宅や勤務先に近い9件、かかりつけ医がいる36件、設備が整っている9件、病院・診療所からの紹介5件、家族・友人からの勧め4件、評判が良い4件、ホームページ1件、その他5件

施設・設備について

施設・設備について

職員について

職員について

診察について

診察について

待ち時間について

待ち時間について

当院を家族や知人に紹介したいですか?

ぜひ紹介したい12%、紹介したい48%、どちらともいえない36%、無回答4%

今後も当院を利用したいと思いますか?

ぜひ利用したい23%、利用したい62%、どちらともいえない9%、あまり利用したくない1%、無回答5%

総合的な満足度

たいへん満足14%、満足50%、どちらともいえない30%、不満1%、無回答5%


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